Melhorar continuamente o sistema de gestão de qualidade da entidade com os objetivos de:
- Estabelecer propostas para emancipação e socialização da criança e do adolescente visando seu bem estar e desenvolvimento;
- Agir frente às causas dos problemas sócio-econômicos e familiares, atendendo e orientando as famílias, fornecendo abrigo, provendo educação e os meios para a inserção da criança e do adolescente na comunidade;
- Monitorar o atendimento aos requisitos regulamentares e estatutários visando proteger a entidade e suas partes interessadas;
- Assegurar a transparência e a constante troca de informações junto as partes interessadas (o beneficiário do serviço, funcionários, voluntários, a direção, o estado e a sociedade) visando demonstrar a importância do efeito de suas ações;
- Buscar novas fontes de recursos com o objetivo de aumentar a importância dos efeitos de suas ações junto às partes interessadas.
- Melhorar o desempenho dos Processos do Sistema de Gestão da qualidade através do envolvimento das pessoas que trabalham na entidade e cumprimento dos objetivos e resultados pretendidos.
- Garantir a satisfação das partes interessadas.
Missão: Contribuir no desenvolvimento e bem estar humano, através das bases e diretrizes estabelecidas no estatuto da instituição.
Visão: Ser reconhecida como essencial no apoio ao desenvolvimento e bem estar humano
Valores: Ética, Moral, Dinamismo, Transparência e respeito no relacionamento com as partes interessadas.
Data: 05/02/2019 rev.
