Melhorar continuamente o sistema de gestão de qualidade da entidade com os objetivos de:

  • Estabelecer propostas para emancipação e socialização da criança e do adolescente visando seu bem estar e desenvolvimento;

  • Agir frente às causas dos problemas sócio-econômicos e familiares, atendendo e orientando as famílias, fornecendo abrigo, provendo educação e os meios para a inserção da criança e do adolescente na comunidade;
  • Monitorar o atendimento aos requisitos regulamentares e estatutários visando proteger a entidade e suas partes interessadas;
  • Assegurar a transparência e a constante troca de informações junto as partes interessadas (o beneficiário do serviço, funcionários, voluntários, a direção, o estado e a sociedade) visando demonstrar a importância do efeito de suas ações;
  • Buscar novas fontes de recursos com o objetivo de aumentar a importância dos efeitos de suas ações junto às partes interessadas.
  • Melhorar o desempenho dos Processos do Sistema de Gestão da qualidade através do envolvimento das pessoas que trabalham na entidade e cumprimento dos objetivos e resultados pretendidos.
  • Garantir a satisfação das partes interessadas.

Missão: Contribuir no desenvolvimento e bem estar humano, através das bases e diretrizes estabelecidas no estatuto da instituição.

Visão: Ser reconhecida como essencial no apoio ao desenvolvimento e bem estar humano

Valores: Ética, Moral, Dinamismo, Transparência e respeito no relacionamento com as partes interessadas.

Data: 05/02/2019 rev.